今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

国庆档影片满意度调查：多元题材供给获观众认可

北京 – 2023年国庆档落下帷幕，中国电影观众满意度调查中心发布了最新一期调查报告。报告显示，今年国庆档影片整体满意度较高，五部重点影片均获得“满意”评价（≥80分），其中三部影片满意度超83分，展现出强劲的观影热度和观众口碑。

调查显示，今年国庆档影片类型题材丰富多元，涵盖主旋律、现实、商业、动画等多种类型，为观众提供了多元化的观影选择。其中，张艺谋执导的《坚如磐石》以84.1分的高分位居榜首，成为国庆档最受观众喜爱的影片。该片聚焦反腐倡廉主题，以写实的笔触刻画了公安民警打击犯罪、维护社会正义的感人故事，获得了观众的一致好评。

陈凯歌执导的抗美援朝题材影片《志愿军：雄兵出击》以83.8分的成绩紧随其后，展现出强劲的票房号召力。该片以恢弘的气势和精良的制作，重现了志愿军战士在抗美援朝战场上的英勇事迹，弘扬了爱国主义精神，引发了观众的强烈共鸣。

此外，商业大片《93国际列车大劫案：莫斯科行动》、动画电影《深海》和奇幻电影《龙之谷：破晓传说》也获得了观众的认可，分别取得了83.5分、82.9分和82.1分的成绩。

调查报告还显示，今年国庆档观众观影热情高涨，认为档期观影选择空间非常好和比较好的占比合计达88.2%，高于去年同期水平。这表明，多元化供给的国庆档影片满足了观众的多样化观影需求，有效丰富了观众的假期生活。

总体而言，2023年国庆档影片市场呈现出多元化、高品质、强口碑的特点，为中国电影市场注入了新的活力。随着电影供给侧改革的不断深入，未来中国电影市场将更加繁荣兴旺，为观众带来更多优秀的作品。